方案概述: 全面集成 敏捷運營(yíng) 通過(guò)強大的店面運營(yíng)管理，實(shí)現集中與分布相結合等多種管理與控制模式；通過(guò)強大的客戶(hù)、銷(xiāo)售分析工具，準確定位其商品/店面品位；通過(guò)集中管理供應、物流、存貨等業(yè)務(wù)，實(shí)現企業(yè)內外供應鏈管理的高效協(xié)同；從而幫助零售企業(yè)強化終端業(yè)務(wù)的管控，增強對市場(chǎng)的反應速度，提高企業(yè)核心競爭力。

零售行業(yè)解決方案概述

隨著(zhù)國外零售業(yè)巨頭加速進(jìn)入中國，零售業(yè)的高速增長(cháng)，而中國大多數企業(yè)還處于粗放式的競爭階段，國內零售企業(yè)面臨的競爭越來(lái)越嚴峻：

1、市場(chǎng)由高速增長(cháng)轉變?yōu)檫^(guò)渡競爭，規模優(yōu)勢沒(méi)有帶來(lái)相應的成本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢；

2、全國性企業(yè)與數量巨大的中小企業(yè)、區域企業(yè)并存，競爭無(wú)序；

3、眾多上游品牌供應商開(kāi)始直接投資建立或主導建立自有品牌的連鎖體系，銷(xiāo)售品牌所有權商品，都大舉進(jìn)入零售行業(yè)；

4、國際零售巨頭大舉進(jìn)入中國，利用強大的資本及管理優(yōu)勢，結合成熟信息化手段，高速擴張其市場(chǎng)份額，中國本土企業(yè)已不具備優(yōu)勢；

在以成本領(lǐng)先為競爭核心的零售業(yè)，信息化是零售業(yè)企業(yè)保持成本領(lǐng)先戰略的核心。零售業(yè)企業(yè)的多業(yè)態(tài)劃分（按國家的規定有17種業(yè)態(tài)），使針對不同業(yè)態(tài)的信息化方案，都擁有獨特的管理特點(diǎn)。金蝶軟件適時(shí)提出“隨需而變”的平臺化應用方案，以適應中國零售企業(yè)的應用需要。

零售行業(yè)解決方案特點(diǎn)

l、集中核算整個(gè)企業(yè)集團多產(chǎn)權、跨地域、多管理平臺的特性，集中統疇整個(gè)集團的資金管理和融、投資計劃；

2、從應用方案角度，提供強大的品類(lèi)/品牌管理功能，客戶(hù)及銷(xiāo)售分析功能，以及集中采購、聯(lián)合物流和配送的功能；

3、從產(chǎn)品方案角度，提供了CRM、HR、BI、ERP和POS管理的全線(xiàn)產(chǎn)品方案；

4、 根據不同業(yè)態(tài)、不同行業(yè)，提供不同管理特點(diǎn)的信息化解決方案；

零售行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)流程

l、存貨管理：零售業(yè)最大的存貨，存在于每一家店面倉庫里面，連鎖企業(yè)每處店倉如果僅保留少量的無(wú)效庫存，匯總的無(wú)效存貨就可能成為天文數字；通過(guò)EAS的庫存分析和策略，在不降低商品可得性的前提下，極大降低無(wú)效庫存，并使企業(yè)實(shí)時(shí)掌握庫存分布情況，這是企業(yè)降低存貨，盤(pán)活資金的有效途徑之一；

2、銷(xiāo)售與促銷(xiāo)管理：靈活的價(jià)格策略，以及頻繁的促銷(xiāo)是零售類(lèi)企業(yè)的管理特色，EAS提供多維度的價(jià)格定義格式，以及強大的促銷(xiāo)組合定義功能，并跟蹤促銷(xiāo)過(guò)程中的成本情況和供應商費用執行情況。此外，在價(jià)格管理保持靈活的基礎上，也保證價(jià)格政策有效貫徹和嚴格的權限控制；

3、商品及其計劃管理：預測、制訂商品大類(lèi)/品牌的銷(xiāo)售計劃、盈利計劃，并跟蹤計劃執行情況，以便采取適當的市場(chǎng)活動(dòng)及進(jìn)行商品分析、制訂商品決策；

4、供應商及采購管理：建立供應商補貨計劃，支持供應商管理庫存，以及網(wǎng)上采購、對賬、下單的處理。通過(guò)供應商評估及維護計劃，保持良好的供應商關(guān)系，一方面得到供應商，特別是戰略供應商的更大支持；另一方面加強與供應商間的協(xié)作；

5、物流及補貨管理：包括庫存管理、倉庫管理、補貨管理、收貨管理以及配送計劃管理等內容。

6、客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)會(huì )員管理、客戶(hù)關(guān)懷管理，并結合客戶(hù)消費的數據分析、市場(chǎng)活動(dòng)分析，使零售企業(yè)能夠把握更有細分市場(chǎng)針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

7、員工管理：零售企業(yè)一方面要降低運營(yíng)成本，一方面又要保持較低的工作人員流動(dòng)性。零售企業(yè)的銷(xiāo)售員導購水平及員工穩定性，會(huì )為企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟效益。金蝶EAS提供的集團HR管理的薪資管理、招聘及培訓管理等模塊，用來(lái)支持零售企業(yè)戰略HR所需要的各管理領(lǐng)域；

8、資產(chǎn)管理：零售企業(yè)的資產(chǎn)多種多樣，即包括不動(dòng)產(chǎn)，也包括各種設備。EAS除了包括常用的固定資產(chǎn)管理功能外，還包括對資產(chǎn)的租售管理、使用狀態(tài)管理等；

售行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)價(jià)值

零售企業(yè)，是嚴格的以客戶(hù)為中心的企業(yè)。金蝶集成平臺化的應用方案，是適應零售業(yè)多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域集成應用需求的結果：

1、在企業(yè)級的統一平臺上，集成運用綜合的計劃、預算、資金，以及人力資源管理，形成企業(yè)統一運作資源的管理中心，這是達到規模效應的直接途徑；

2、在企業(yè)的供應鏈管理方面，集中管理供應、物流、存貨，并以電子手段，與供應商、客戶(hù)實(shí)現信息共享，達到供應鏈層面的管理貫通，這是企業(yè)有效執行成本領(lǐng)先戰略的必要手段；

3、強大的店面運營(yíng)管理基礎上，實(shí)現所有門(mén)店分組、集中、集中與分布相結合等多種管理與控制模式，以達到店面更適應所在商區的特點(diǎn)及管理要求，這是使門(mén)店前端運營(yíng)效率最大化的保證；

4、強大的客戶(hù)、銷(xiāo)售分析工具，使零售企業(yè)更準確地定位其商品/店面品位，了解目標客戶(hù)購買(mǎi)行為，這是企業(yè)擴張銷(xiāo)售規模和進(jìn)行有效市場(chǎng)活動(dòng)所需要的數據之一；